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Mit personalisierter Kundenerfahrung zu noch mehr Neukunden, Umsatz und Kundenzufriedenheit

Wenn jemand nach einer Apotheke sucht, dann ist es nachvollziehbar, dass die Nähe zur Wohnung oder zum Arbeitsplatz ein wichtiges Auswahlkriterium ist. Möglichst schnell und ohne Umwege an die benötigten Medikamente zu kommen steht hier klar im Fokus.

Doch welche Möglichkeiten hast Du darüber hinaus, Deine Kundschaft in ihrer Entscheidung zu bestärken, dass Deine Apotheke die beste Anlaufstelle für sie ist?

Eine Studie aus dem Jahr 2019 hat die Auswirkungen der Digitalisierung auf das Apothekengeschäft untersucht. Bereits im Jahr 2019 ergaben sich hier klare Tendenzen der Kunden, dass digitale Serviceoptionen ihre Entscheidung bei der Apothekenwahl positiv beeinflussen können.

Zudem gaben jedoch auch 60 % der Befragten einer Studie im Jahr 2021 an, dass sie sich vorstellen können, ihre Medikamente in Zukunft online zu bestellen.

Wie kannst Du von dem Trend der digitalen Serviceoptionen profitieren, ohne Deine Kundschaft an Online-Apotheken zu verlieren?

Kunden in Dein Geschäft locken 

Sicherheitsgefühl durch mehr Diskretion steigern - Produktberatung am Infoterminal möglich 

Digital Signage ist mehr als nur Display-Werbung. Es bietet Dir die Möglichkeit, die Kundenerfahrung in Deinem Geschäft individuell zu personalisieren, interaktiv zu gestalten und mit dynamischen Inhalten zu begeistern. Das verwandelt einen einfachen Besuch in ein einzigartiges Erlebnis. Dadurch kannst Du Dich von Deinen Mitbewerbern, wie Online-Shops, abheben, Deine Kundenbindung stärken und langfristig mehr Umsatz generieren.

Mit Deiner maßgeschneiderten Digital Signage-Lösung kannst Du unter anderem:

Kundenaccounts nutzen für den Überblick bisheriger Bestellungen und Medikamentenkäufe

Produkte und Dienstleistungen bewerben 

Übersicht der Produktverfügbarkeit bieten

Wartezeiten überbrücken 

Bewertungen und Feedback einholen und anderen Kunden präsentieren

All diese Möglichkeiten von Digital Signage zahlen langfristig darauf ein, dass Du wettbewerbsfähig bleibst und Deine Umsätze nachhaltig steigerst.

Stell Dir vor, ein potenzieller Käufer läuft an Deiner Apotheke vorbei. Ihm fällt Dein digitaler Kundenstopper ins Auge. Er geht zu Deinem Schaufenster und liest sich Informationen zu Deinen neuesten Serviceleistungen durch.

Seine Aufmerksamkeit ist geweckt. Er kommt in Dein Geschäft, um mehr zu erfahren.

Dein Digital Signage-Gerät im Laden ist nämlich mehr als nur eine digitale Werbetafel. Das digitale Display ist interaktiv und bietet eine ganz neue Form der Diskretion.

Dein potenzieller Kunde muss nicht mehr laut aussprechen, dass er ein Mittel gegen Durchfall oder andere unangenehme Beschwerden benötigt. Er muss sich keine Gedanken darüber machen, was die anderen Personen im Geschäft über ihn denken oder sich ausmalen.

Darüber hinaus kann er sich direkt einen Kundenaccount einrichten, wodurch sein Einkaufserlebnis noch persönlicher wird. Er behält den Überblick, über gekaufte Medikamente oder eingereichte Rezepte und profitiert von individuellen Aktionen.

Sobald er seine Medikamente am Display ausgewählt hat, kann er diese ganz einfach und diskret am Schalter abholen.

Durch die Bedienung der digitalen Infostele kann er entweder direkt das passende Medikament auswählen oder den Symptomberater nutzen. Die Funktionen sind dabei je nach Anforderungen Deiner Apotheke individualisierbar.

Die Mischung aus ergänzenden Serviceleistungen und verbessertem Einkaufserlebnis steigert umgehend seine Bindung an Deine Apotheke und erhöht somit die Wahrscheinlichkeit, dass er zukünftig immer zu Dir kommt.

Zudem stehen die Chancen gut, dass er Deine Apotheke weiterempfiehlt, weil Deine Leistungen über den Standard hinaus gehen.

Produziert in Deutschland

Umsatzsteigerung aufgrund von personalisierten Kundenerfahrungen

Mehr Verkäufe durch aussagekräftige visuelle Darstellung Deines Angebots

Zeit und Arbeitsaufwand einsparen durch zentrale Steuerung der Werbemaßnahmen in Echtzeit

Steigerung Deiner Markenbekanntheit durch erhöhte Sichtbarkeit

Verbesserte Kundenkommunikation mit Hilfe von dynamischen Inhalten auf den Werbeflächen

Langfristig Geld sparen durch wegfallende Kosten für Banner- und Plakatwerbung

Wenn Du auch wissen möchtest, wie Du Deine Apotheke zukunftssicher aufstellen kannst, während Du Deine Umsätze steigerst und Kosten minimierst, dann vereinbare jetzt Deinen kostenlosen Beratungstermin für Deine individuelle und maßgeschneiderte Digital Signage-Lösung. 

DIE ERFOLGE UNSERER KUNDEN SPRECHEN FÜR SICH:

Wir geben der KOKE GmbH nach Schulnotensystem eine 1. Mit der Serviceleistung, Reaktionszeit, Problemlösung sowie der Kommunikation sind wir sehr zufrieden. Ja, wir würden uneingeschränkt die KOKE GmbH weiterempfehlen. Natürlich haben die Geräte auch mal eine Störung, aber auch dann wird sich schell darum gekümmert und bisher wurde auch immer schnell eine Lösung gefunden. Deshalb ist auch das kein Punkt für Unzufriedenheit.

Die installierten Displays im Carree in Darmstadt sind eine Weiterentwicklung des Wegeleitsystems und tragen zu einer zeitgemäßen Orientierung bei. Mit der schnellen und unkomplizierten Montage und den prompt erfolgenden Serviceleistung der KOKE GmbH sind wir sehr zufrieden. 

Friedbert Kulessa

Senior Center und Property Manager MVGM 

Property Management Deutschland GmbH 

Daniela Ziergöbel 

Späth Knoll GmbH 

Mach Dir selbst ein Bild davon, wie Deine innovativen Werbeflächen zukünftig aussehen könnten:

Wie Du siehst, gibt es zahlreiche Vorteile von einer maßgeschneiderten Digital Signage-Lösung, die alle auf ein Ziel einzahlen:

Digital Signage lässt sich ganz einfach und schnell in Deine Werbemaßnahmen integrieren

Eine enorme Umsatzsteigerung Deines Unternehmens durch noch mehr Sichtbarkeit.

Im Beratungsgespräch alles 

über Deine individuellen Möglichkeiten mit 

Digital Signage erfahren

Deine bis ins Detail geplante Komplettlösung von Experten montieren, installieren und überwachen lassen

Kostenlosen und unverbindlichen 

Beratungstermin mit Deinem Digital Signage-Experten 

vereinbaren 

Dich über langfristig messbare Ergebnisse 

und massive Zufriedenheitssteigerung freuen

Vereinbare jetzt Deinen Termin, um herauszufinden, wie Du mit gezielten digitalen Werbebotschaften bis zu 30 % mehr Umsatz generieren kannst.

Alle Anforderungen für das gesamte Leistungsspektrum decken wir bei KOKE im Haus ab: Beratung – Konzeption – Realisierung – eigene Softwareentwicklung – Hardware-Bereitstellung und Konfiguration – digitaler Content – Support.

Mit digitaler Kommunikation und Display-Werbung wird die Botschaft schnell, flexibel und zielgerichtet zum Kunden transportiert und erhöht mit wenig Aufwand deutlich Deinen Absatz.

Wir von KOKE bringen Dich mit digitaler Werbung und Kommunikation in die maximale Sichtbarkeit und Reichweite. Wir realisieren individuelle Digital Signage-Lösungen für Händler und Gewerbetreibende jeglicher Firmengröße und Branche, ebenso für Verkehrsbetriebe, Gemeinden und Gesundheitseinrichtungen, u. v. m. 

Mit uns profitierst Du von einem exakt auf Dein Unternehmen abgestimmten Gesamtkonzept bei persönlicher Betreuung durch unsere Signage-Experten.

Wir stehen Dir jederzeit für Fragen zur Verfügung, damit Du mithilfe Deiner individuellen Digital Signage-Lösung Deine Sichtbarkeit und damit auch Deinen Umsatz steigern kannst, während Du gleichzeitig eine enorme langfristige Zeit- und Kostenersparnis hast.

Erhalte jetzt weitere Informationen, wie Du Digital Signage für Dein Unternehmen nutzen kannst.

KOKE IST DEIN ANSPRECHPARTNER FÜR ALLE 

DIGITAL SIGNAGE-ANLIEGEN

Dirk Koke

Telefon: +49 (0) 6157 979 94 94

Mail: go@KOKE.gmbh

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