Individuelle Lösungen für Displays und Inhalte liefern wir aus einer Hand.

Als Wegbereiter digitaler Botschaften gewährleisten wir eine reibungslose Projektsteuerung – beginnend bei der Abstimmung und Bereitstellung spezifisch angepasster Inhalte über den Aufbau bis zur Betreuung im Live-Betrieb.

Inhalte für digitale Werbung müssen häufig weit mehr bieten als „nur“ ansprechende Bilder verknüpft mit Botschaften. Von der Idee über das Layout hin zum finalen Inhalt ist Professionalität und Knowhow der Schlüssel zum grafischen Erfolg. Unser Vorteil: Kurze Wege in der Umsetzung verbunden mit ausreichend Manpower, selbst bei zeitkritischen Terminen flexibel reagieren zu können.

Ganz gleich ob statische Bilder, Animationen, Videos oder Parallaxe, sprechen Sie uns an. Gerne passen wir Inhalte optimal auf den gewünschten Zweck und die verwendeten Geräte an.

Unsere Abteilungen arbeiten eng vernetzt und entwickeln regelmäßig Konzepte zur Umsetzung von komplexen, teilweise längerfristigen, Projekten. Auf diese Weise bleibt die Nutzerfreundlichkeit – insbesondere bei Touch-Anwendung – sowie das Nutzererlebnis nicht auf der Strecke. Egal ob Front- oder Backend, gemeinsam mit unserer hausinternen Entwicklungsabteilung erarbeiten wir mit Herzblut grafische Konzepte.

Komplexität ist eine spannende und herausfordernde Aufgabe zugleich. Unser derzeit größtes Projekt verlangt täglich – nach Uhrzeiten differenziertem – Content auf über 2.000 Geräten mit unterschiedlichen Inhalten.

Für uns als Dienstleister steht Ihr Projekt – und die damit verbundenen Ziele – im Vordergrund. Im Gespräch erörtern wir gemeinsam, welche Möglichkeiten der Umsetzung zur Verfügung stehen.

Wir haben Zugriff auf den Produktpool globaler Player der Branche und sind so in der Lage flexibel und ohne Produktbindung zu reagieren. Somit ist eine sinnvolle Produktauswahl, abgestimmt auf Ihre Ziele und Strukturen, in der Soft- und Hardware garantiert.

Rollout der Hardware – mehr als nur Logistik

Der Dienstleistungsgedanke spielt insbesondere beim Rollout eine übergeordnete Rolle. Der Installationsaufwand bei Großprojekten erfordert neben dem Zeitmanagement eine spezielle Koordination der Abläufe sowie geschultes Fachpersonal zur Inbetriebnahme. Dafür wird beispielsweise die Hardware bereits im Werk für Ihren Einsatz vorbereitet und ausgiebig getestet. Durch spezielle Software-Tools werden zudem alle Logistikprozesse gesteuert, protokolliert, dokumentiert und überwacht. Somit garantieren wir einen reibungslosen Ablauf des Rollouts und reduzieren Ausfälle auf ein Minimum.

Monitoring der Systeme

In unserer Überwachungszentrale laufen alle Statusmeldungen zusammen.

Ihre Datensicherheit ist unser größtes Gut. Dementsprechend gleicht unsere Überwachungszentrale einem Hochsicherheitstrakt. Hier, wo alle sensiblen Daten zusammenlaufen, gewähren wir ausschließlich geschultem und unterwiesenem Fachpersonal Zutritt. Der Zugang wird überwacht sowie elektronisch protokolliert.

Statusberichte werden automatisiert ausgewertet und aufbereitet, sodass unsere Mitarbeiter sekundenschnell reagieren und Einfluss nehmen können. Regelmäßige Screenshots zur optischen Kontrolle Ihres Digital Signage begutachten wir permanent auf der Videowand. Via Hotline können Mitarbeiter zudem über die unterschiedlichen Systeme umgehend Hilfe leisten, Maßnahmen ergreifen oder Sie telefonisch unterstützen.

Support und Service

Gut ausgebildete Techniker stehen deutschlandweit zur Verfügung

Unser Ziel ist es, jeden Supporteinsatz beim ersten Termin vollumfänglich zu erledigen. Dazu werden unsere Techniker regelmäßig aus- und weitergebildet. Im Falle eines Defektes bieten wir Serviceleistungen mit Vorort-Service – hierzu stehen verschiedene Reaktionszeiten je nach System und Vereinbarung zur Verfügung. Bestimmte Systeme erfordern regelmäßige Wartungsarbeiten, die wir gerne für Sie übernehmen.

In Deutschland verfügen wir über ein Netz an Servicetechnikern, sodass wir jede gewünschte Reaktionszeit anbieten können. Für die europäischen Nachbarländer setzen wir sowohl eigene Techniker als auch Spezialisten aus unserem Netzwerk ein.

Alle bei uns beschäftigten Techniker werden regelmäßig an unseren und Ihren Systemen ausgebildet. Dazu gehört auch die regelmäßige Simulation von Fehlerbildern und der Austausch der Techniker untereinander.

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